Política de reembolsos

Actualizado: 5 de octubre de 2026

Puedes solicitar el reembolso completo de cualquier cargo dentro de los 14 días siguientes.

Tu plan

• Ward Plus y Stake Plus — Un solo pago cubre doce meses. Si un plan termina, sigue funcionando 30 días más, y luego tu unidad vuelve al plan gratuito. No se elimina nada.

Cómo solicitar un reembolso

Escribe a support@wardzen.com, o usa el enlace del recibo de Paddle, nuestro comerciante registrado. El reembolso se hace al método de pago original.

Pagos y recibos

Paddle es nuestro comerciante registrado. Su nombre aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta, emite el recibo que presentas para tu reembolso, y gestiona las disputas de tarjeta. Los precios se muestran sin impuestos; cualquier IVA, GST o impuesto sobre las ventas que corresponda en tu ubicación se añade al pagar y se detalla en el recibo.

¿Preguntas sobre un cargo? Escribe a support@wardzen.com.